エルナビは、株式会社NEW ART(以下「弊社」といいます)が運用しています。
会員の皆様はエルナビ会員サービス(以下「本サービス」といいます)をご利用いただく前に、以下のエルナビ会員規約(以下「本規約」といいます)をよくお読みいただいたうえ、これらの条件に同意された場合のみご利用ください。
ご利用いただいた場合には、以下のご利用条件すべてに同意したものとさせていただきます。
- 第1条 会員の資格
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- 1項
本規約において会員とは、本規約を承認の上、株式会社NEW ART(以下「弊社」といいます)が運用する本サービスへの入会申込をした個人のうち、弊社が入会を認めた方をいいます。
- 2項
会員は、入会時に「エルナビシルバー会員」(以下「シルバー会員」といいます)となります。
- 3項
エルナビウェブサイト内のサービス利用にあたっては、入会後のエルナビ事務局(以下「事務局」といいます)からの案内に従い、利用登録手続きが必要となります。
- 第2条 会員資格の有効期限
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- シルバー会員の会員資格の有効期限は無期限とします。
- 第3条 入会費・年会費
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- シルバー会員の入会費・年会費は、無償とします。
- 第4条 登録内容の変更
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会員については、弊社所定のウェブサイトに当該会員専用の「マイページ」が作成されます。入会後、事務局より会員に提供されたIDとパスワードでエルナビのウェブサイトにログインすると、「マイページ」の閲覧および修正が可能になります。会員情報の変更に関しては、マイページの変更登録、若しくは事務局への連絡を行なってください。変更手続きがなされていない場合、本サービスの利用が制限されることがあります。
- 第5条 会員資格の喪失
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会員が本規約に違反した場合は、直ちに会員資格を失い、以後本サービスを利用することができません。
- 第6条 退会
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- 1項
会員個人の都合により退会するときは、弊社所定の退会手続きを行なっていただきます。
- 2項
弊社は、退会手続きを行った会員の本サービスに係る顧客情報を、速やかに削除します。ただし、本サービス以外の弊社商品を購入・利用されたことのある会員が退会手続きを行った場合、当該商品を購入・利用される際にご提供いただいた顧客情報については、当該ブランドにおいて引き続き各種法令に従い保有を継続いたします。
- 第7条 規約の変更
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弊社は、予告なく本規約の変更を行う場合があります。
- 第8条 本サービスの利用
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- 1項
本サービスは、会員が弊社の提携先企業(以下「提携店」といいます)の利用に際し、弊社が運営する本サービスに係るウェブサイト内で紹介する優遇措置を受けることのできる特典(以下「会員限定特典」といいます)を基本とします。
- 2項
提携店利用時点で会員であることが、会員限定特典適用の条件となります。
- 3項
本サービスの内容については、弊社が書面その他の方法により会員に通知または公表します。
- 4項
会員は本サービスの利用等に関し、別途規程等がある場合はそれに従うものとし、また弊社の都合により本サービスを利用できない場合があることを予め承諾します。
- 5項
弊社は、本サービスの内容を事前の予告なく、中断・変更することがあります。 これにより会員に何らかの損害が生じた場合であっても、弊社は一切の責任を負いません。
- 6項
会員は、本サービスを利用する場合、弊社所定の方法により利用するものとします。
- 第9条 免責
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- 1項
会員は、提携店の商品またはサービスを、自己の責任において利用するものとします。
- 2項
会員が提携店の商品またはサービスを利用したことに伴うトラブル・紛争について、弊社は一切責任を負うものではありません。ただし、当該トラブル・紛争が弊社の故意または重大な過失に起因するものである場合はこの限りではありません。
- 第10条 個人情報の取り扱い
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- 1項
弊社は、会員の個人情報を、各種法令に従い、適切に取り扱います。
- 2項
会員は、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報を、次条に定める利用目的のため、弊社が取得・保有・利用することに同意するものとします。
- 第11条 会員の都合による退会
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弊社は会員の個人情報を下記の目的にのみ使用します。ただし、法令要請に基づく利用及び人命に関わる緊急時の利用はこの限りではありません。
- (1) 本サービスのご案内
- (2) 会員による本サービスの利用対応
- (3) 本サービス以外の弊社からのお知らせ
- (4) サービス向上のための統計データ分析
- 第12条 個人情報の預託
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弊社は、より良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがあります。この場合、弊社は個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより会員の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。
- 第13条 個人情報等の第三者への提供について
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弊社は特段の事情がない限り、会員の個人情報を会員本人の同意なくして第三者(弊社と機密保持契約を締結している企業(顧客管理委託業者)を除きます)に提供しません。
- 第14条 個人情報の管理について
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弊社は会員の個人情報を各利用目的に応じて適切に管理します。このために、個人情報管理責任者を設置し、個人情報への不当なアクセス、個人情報の紛失、改竄、漏洩等を防止するためのセキュリティー対策などを実施します。
- 第15条 個人情報の開示・訂正・削除について
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弊社が管理する会員の個人情報において、会員から弊社に開示・訂正、または削除等の申し出があった場合、会員本人からの申し出であることを確認したうえで、適切に対応します。
- 第16条 問い合わせ窓口
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本規約の内容・本サービスについてのお問合せは、事務局にてお受けいたします。
エルナビ事務局
info@lnavi.jp